La solution complète
Notre groupe, composé d’un réseau solide et varié de professionnels de confiance ayant une expertise en services aux entreprises, offre des ressources à nos clients auxquelles ils ne
pourraient facilement accéder par eux-mêmes. Nous retroussons nos manches et travaillons pour nos clients afin de nous assurer qu’ils profitent de la pleine valeur de La solution complète.
Notre mission
Nous nous engageons à offrir de nouvelles perspectives, à cibler de vastes possibilités et des solutions personnalisées. Nous écoutons, nous évaluons, nous recommandons et, chez Graveritas, nous réalisons. Nous sommes La solution complète.
Notre nom
Graveritas provient de la combinaison de deux mots : Gravitas et Veritas. Ce sont deux mots d’origine latine. Gravitas correspond à la substance ou l’importance ou le fait d’avoir un comportement digne, sérieux, alors que Veritas correspond à la vérité. Combiner ces deux mots ensemble en un seul, Graveritas correspond à important, sérieux ou significatif, vrai. Alors que ces deux mots complémentaires se sont réunis pour former une seule définition très puissante, les associés directeurs du Groupe Graveritas ont fait de même en combinant leurs compétences complémentaires. L’engagement du Groupe Graveritas est de livrer en son nom sans jamais hésiter à dire la vérité à ses clients.
Nos valeurs
Nous collaborons avec ceux qui s’intéressent à la manière dont leur entreprise est menée et à la manière dont nous menons la nôtre. Nos valeurs définissent qui nous sommes et ce qui nous intéresse. Elles sont le cadre dans lequel nous fonctionnons. La réussite de notre mission s’appuie sur :
- l’honnêteté, l’intégrité, le respect et la déontologie dans tous les aspects du commerce;
- la confidentialité et la loyauté;
- l’objectivité en pensée et en action;
- l’engagement à faire ce qu’il faut pour donner des résultats qui excèdent les attentes des clients;
- un service de qualité exceptionnelle qui est toujours dans le meilleur intérêt du client;
- l’atteinte de l’excellence grâce à la mise en oeuvre de techniques avancées, de modèles de gestion et de tendances du marché;
- la collaboration à long terme avec les clients basée sur la confiance et la fiabilité.
Notre approche
Chez Graveritas, nous savons que le commerce est une question de personnes et nous croyons que nous pouvons bâtir des relations durables avec nos clients. Nous gagnons la
confiance de nos clients en offrant des solutions complètes par un engagement total à un service toujours supérieur et une conduite professionnelle. Grâce à des années d’expérience à collaborer avec les propriétaires et les cadres supérieurs, nous comprenons que leur travail ne ressemble à aucun autre. Nous pouvons voir leur organisation selon leur perspective et nous prenons en considération leurs exigences particulières et leurs réels défis en donnant des résultats orientés sur des solutions dans un contexte commercial dynamique. Nous aidons nos clients à mettre en oeuvre les solutions novatrices que nous apportons. Cela démontre l’engagement et la confiance que nous avons envers le travail que nous faisons. Pour aider à assurer de bons résultats, nous nous engageons à offrir une approche pratique détaillée qui comprend :
- la définition et l’analyse de zones problématiques;
- la recommandation et la mise en oeuvre d’améliorations;
- les processus de mappage, contrôle et mesure;
- le suivi afin d’assurer qu’un projet est réalisé avec succès;
- une approche coopérative avec l’équipe du client pour faciliter et diriger le projet;
- le transfert des connaissances à l’équipe du client augmentant ainsi la capacité du client à « agir seul » dans le futur.
Nous croyons que la stratégie, les personnes et les processus sont les pierres angulaires du succès d’une organisation. Nous avons les connaissances, la formation et l’expérience pour chacun. Nous croyons que tous les trois s’harmonisent afin de développer des approches qui garantissent le succès à long terme pour nos clients. Graveritas s’engage à créer une valeur durable pour nos clients.